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  • Bearbeitungszeit personalisierte Artikel: 3-7 Werktage
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FAQ´s - Häufig gestellte Fragen

Wo kann ich meinen Personalisierungswunsch eingeben ?

  • Ihren Personalisierungswunsch können Sie am Ende des Bestellvorgangs im Reiter "Prüfen+Bestellen" eingeben. Dort befindet sich unten auf der Seite das Eingabefeld "Bemerkungen zur Bestellung und Lieferung". Für Artikel für die ein Foto benötigt wird, senden Sie das Foto an unsere Mailadresse info@kleines-dekozeugs.de . Selbstverständlich können Sie uns an diese Mailadresse auch Ihren Personalisierungswunsch nach erfolgter Bestellung senden.

Erhalte ich einen Entwurf von personalisierten Artikeln bevor der Artikel gefertigt wird ?

  • Sie erhalten selbstverständlich bei Wunschtextprodukten, grundsätzlich bevor wir mit der Fertigung beginnen, einen Entwurf per Mail zugesendet. Diesen müssen Sie freigeben oder uns Änderungswünsche mitteilen. Erst dann beginnen wir mit der Fertigung.

Warum habe ich noch keinen Entwurf erhalten ?

  • Unsere Mails landen leider oft im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs. Schauen Sie unbedingt auch in diesen Ordner Ihres E-Mail-Postfachs wenn Sie eine Antwortmail oder einen Entwurf erwarten.

Ich habe als Bezahlart "Kauf auf Rechnung" mit PayPal oder "Pay Later" von Klarna gewählt. An wen muss ich überweisen ?

  • Sie erhalten eine Zahlungsaufforderung des entprechenden Zahlungsdienstleisters. In dieser Aufforderung sind alle Kontodaten und auch das Zahlungsziel enthalten.